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互联网时代如何进行员工培训

来源: 时间:2016-03-09 作者: 浏览量:

伴随“互联网+”的兴起,企业培训也将迎来更多的改变和突破。当企业发展到一定规模,分支机构、渠道分布越来越多,越来越分散,传统的培训面临挑战,这就催生了在线学习,也就进入O2O培训阶段。那么在互联网时代应该如何有效的进行员工培训呢? 技能人才招聘就到广州招聘新南粤人才市场,盛世英才网

移动学习近两年非常火热,原因就在于培训借助了移动终端,大大降低了培训在传递过程中的成本。原来一个新产品上线后,需要诸多企业内训师乘飞机、火车全国轮训,现在只需总部做好一个培训课件,一键下发,所有人通过手机就获得了一手培训资料。过去一个需要诸多讲师、培训2-3个月的项目,现在只需一人、一周内就能完成。

在线学习解决了成本与效率的问题,但并没有完全解决培训效果转化的问题,无法真正帮助企业员工实现绩效提升。张海营认为,想实现“花少钱、办大事”的目标,培训要移动化、场景化、工具化、生态化。

当下,手机已经成为年轻人的必备物品,记者在IT168上看到的数据显示,人们每天使用手机的时间是4小时左右,每天触发手机屏幕139次。在这4小时、139次的触发应用中,90%被3类应用占据:社交、娱乐、搜索,剩下的10%中,大部分被滴滴出行、携程这类刚需但不高频的垂直应用所占据。企业级移动学习这样的应用,效果好必须有个前提,就是用户愿意打开它,并喜欢它。

此外,目前市面上的移动学习,主要以“看课”为主,属于预备式学习,容易遗忘,学用脱节。这就必须做到两点,第一是有效,不用记,拿来就能用。第二是懂人性,能识别员工的应用场景,针对性推送。

这些现实存在的问题,要求app培训解决用户“刚需、痛点、高频”的场景问题,也就是当下非常火热的“绩效支持”。“绩效支持”是一种工具或资源,可以是纸质文件也可以是电子科技产品,能在人们刚好需要的时候,提供恰到好处的任务指导、支持。它不被用于学习一项任务,而是在完成任务的过程中直接使用,向培训要效果。

目前,乳品、数码电器、汽车、保健品、教育连锁、金融、家居装修等行业,因为一线人员较多、一线员工流动性大、工作能力参差不齐,适合构建移动绩效支持系统。国内海尔、海信、乐视、圆通快递、红领服饰、飞鹤乳业、天狮等均已在移动绩效支持领域付诸实践。如何做得更好,还需继续探究。

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