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天猫客服 急聘 推荐
广州市号客电子商务有限公司
刷新日期:2021-05-27 有效日期至:2022年04月27日 浏览:125 简历投递:0
月薪: 4500 - 5999
经验:不限 学历:不限 性质:全职 到岗:1周以内
招聘:1-2人 年龄:18-25岁 性别:不限 婚姻:不限
城市:广东-广州
职位描述

1、售前转化:通过旺旺接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,引导客户达成商品交易,促进客户下单、落实付款;

2、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进,对发出的货物进行有效跟踪处理;

3、售后服务:客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;

4、相关工作数据及文档的整理、归纳;



任职要求:

1、须有1年以上的淘宝、天猫客服经验,熟悉天猫规则及售前、售后的流程,销售能力强;

2、熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟以上;

3、性格活泼外向,善于表达与沟通,能灵活应对紧急问题;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。

5、可接受优秀应届毕业生

公司福利:

1、工作时间:早晚班轮休(早班8:30-16:30)(晚班16:00-24:00 晚班家里上),月休六天,按法定节假日安排假期。

2、生日惊喜:为每一位员工庆祝生日,准备生日蛋糕;

3、节日礼物:如端午节、中秋季、春节等节日发放节日礼品;

4、公司活动:不定期为员工组织各种娱乐活动以及旅游;

5、其它办公环境:提供冰箱、微波炉以便员工自带午餐或其它食物存放,不定期为员工准备下午茶小吃;

6、公司正快速发展时期,提供有竞争力的薪资(底薪+绩效+提成+餐补+购买社保)和个人良好的发展空间


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公司简介
广州市号客电子商务有限公司秉承激情、执著、创新的企业文化理念,坚持以“人无我有,人有我优”为经营理念,以小而美的优质产品和贴心的服务致胜电商市场,追求不断创新,精益求精,现已拥有4家天猫店铺,涉及美妆类目与母婴类目。现因业务扩增,诚纳贤才。如果你热爱这个行业,如果你有强烈的进取心,相信我们会为你提供充分发挥的平台,充满活力的我们期待你的加入。

  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照已认证
  • 公司类型:贸易/百货
  • 公司性质:其他
  • 所在地区:广东
  • 公司规模:10-50人
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